Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour BlueOpalCBD.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l'utilisation et la protection des informations personnelles que nous recueillons lors de votre navigation et de vos achats sur notre site.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

BlueOpalCBD

Adresse :
78 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
France

E-mail :
blueopalcbd.pro@gmail.com

Téléphone :
06 28 78 41 67

SIREN :
942 936 592

3. Données collectées

Lors de votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Informations d'identification

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

Informations relatives aux commandes

  • Produits commandés

  • Historique des commandes

  • Informations de facturation

  • Informations de livraison

Informations techniques

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Système d'exploitation

  • Pages consultées

  • Données de navigation

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées afin de :

  • Traiter vos commandes

  • Assurer la livraison des produits

  • Gérer le service client

  • Répondre à vos demandes

  • Prévenir la fraude

  • Respecter les obligations légales et comptables

  • Améliorer l'expérience utilisateur

  • Assurer le bon fonctionnement du site

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose notamment sur :

  • L'exécution d'un contrat lors d'une commande

  • Votre consentement lorsque celui-ci est requis

  • Le respect de nos obligations légales

  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, fiscales ou comptables applicables.

7. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique)

  • Prestataires de paiement

  • Transporteurs et services de livraison

  • Prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

BlueOpalCBD ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :

  • L'accès non autorisé

  • La perte

  • La destruction

  • L'altération

  • La divulgation non autorisée

Malgré toutes les précautions prises, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies afin :

  • D'assurer le bon fonctionnement du site

  • D'améliorer votre expérience utilisateur

  • De mesurer l'audience du site

  • De mémoriser certaines préférences

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser ou supprimer les cookies à tout moment.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès

  • Droit de rectification

  • Droit d'effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d'opposition

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :

blueopalcbd.pro@gmail.com

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL :
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
France

Site :
https://www.cnil.fr

12. Modification de la politique de confidentialité

BlueOpalCBD se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

Dernière mise à jour : Mai 2026.